หน้านี้ผมได้ทำการรวบรวมคำถามเกี่ยวกับ Yahoo Search Marketing ที่พบบ่อยเอาไว้ให้เพื่อนๆได้อ่านกันครับ เผื่อว่าเพื่อนๆเจอปัญหาเดียวกันนี้จะได้แก้ไขได้อย่างรวดเร็วครับ หากใน FAQs นี้ไม่มีคำถามที่เพื่อนๆอยากจะหาคำตอบ เพื่อนๆสามารถส่งคำถามไปถามผมได้ที่หน้า Contact
  • บัตร eWeb Card ของธนาคารกสิกร สามารถใช้ทำ YSM ได้หรือไม่ครับ Top
    ปัจจุบันนี้ผมเข้าใจว่าไม่ได้ครับ เพราะทางธนาคารกสิกรได้เปลี่ยนนโยบายการใช้บัตรใหม่น่ะครับ หลังจากที่เมื่อก่อนใช้งานได้ดี แต่ปัจจุบันนี้ ทางธนาคารกสิกรมีเงื่อนไขว่า การตัดเงินผ่านบัตร eWeb Card ต้องเป็นการตัดเงินครั้งเดียวเท่านั้น และไม่สามารถตัดเงินอัตโนมัติได้เหมือนเมื่อก่อนครับ ทำให้ใช้งานไม่ได้แล้ว ผมแนะนำให้ใช้บัตร B-first ของธนาคารกรุงเทพแทนครับ
    Rate This Entry
  • เมื่อสร้าง Account ของ YSM เสร็จแล้ว ขึ้นข้อความว่า "Account Status: The account xxxxxxx is not displaying ads as of 4/7/08 3:00 AM CST. This may be because the account has reached its daily spending limit, its balance has been depleted, or your company\'s account administrator has set the account status to off." เป็นเพราะอะไรครับ Top
    มีคนอีเมลล์มาถามผมหลายคนเกี่ยวกับปัญหานี้นะครับ สาเหตุอาจเกิดได้จากหลายกรณีครับ

    1. อาจเป็นเพราะคุณเพิ่งสมัคร Account ใหม่ และกำลังอยู่ในช่วงตรวจสอบข้อมูลของผู้สมัครอยู่ ซึ่งในกรณีนี้ก็ไม่ต้องทำอะไรครับ ปล่อยไว้ประมาณ 1 วัน Account ของคุณก็จะกลบมาใช้งานได้ตามปกติครับ

    2. อาจเป็นเพราะ บัตรเครดิตของคุณไม่สามารถตัดเงินได้ โดยส่วนใหญ่จะเกิดปัญหากับบัตร eWeb Card ของธนาคารกสิกรไทยครับ เพราะบัตรนี้ปัจจุบันไม่สามารถใช้ทำ YSM ได้แล้วครับ กรณีนี้ให้คุณเปลี่ยนมาใช้บัตร B-first ของธนาคารกรุงเทพในการสมัครดูครับ อาจจะสมัครใหม่เลย หรือเข้าไปแก้ข้อมูลทางบัญชีกับ Account เดิมของคุณก็ได้ครับ

    3. อาจเป็นเพราะ คุณทำการสมัคร Account ใหม่โดยใช้ Link ฟรี $100 มากกว่า 1 ครั้ง และทางทีมงาน YSM จับได้ จึงยกเลิกการใช้งาน Account ของคุณครับ (แบน Account ของคุณไม่ให้ใช้งานได้นั่นเอง) กรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ครับ ต้องทำใจ และสมัครใหม่ครับ และเงินที่ใส่ไว้ใน Account ก็อาจจะไม่ได้คืนด้วยนะครับ

    สู้ๆนะครับ ปัญหามีไว้แก้ไขครับ
    Rate This Entry
  • ขอคำแนะนำเรื่อง Clicks หน่อยค่ะว่าควรจะทดสอบถึงเมื่อไหร่ Top
    เรื่องการทดสอบสินค้านั้นไม่มีเกณฑ์ตายตัวนะครับ โดยปกติแล้ว หนังสือบางเล่มมักจะบอกว่าให้ทดสอบที่ 100 Clicks หรือ 200 Clicks แต่เพื่อนๆอาจจะคำนวณแบบนี้ก็ได้ครับ สมมติว่า เพื่อนๆขายสินค้าราคา $300 ได้ค่าคอมมิสชั่น 7% เท่ากับค่าคอมมิสชั่น $21 ก็ให้ทำการทดสอบสินค้าชิ้นนั้นที่จำนวนเงิน $21 แล้วลองคำนวณดูว่า ค่าคอมมิสชั่นที่ได้กลับมานั้น กำไรหรือไม่ ถ้ากำไรก็แน่นอนว่าต้องทำต่อ แต่ถ้ามันเฉียดๆคือ เท่าทุน หรือ ขาดทุนนิดหน่อย ก็ต้องตัดสินใจอีกทีครับ ว่าจะทดสอบต่อหรือไม่ ซึ่งโดยปกติแล้ว ผมจะดูที่ Conversion ครับ ถ้า Conversion ใช้ได้ ผมจะทดสอบต่อ แต่ถ้า Conversion ใช้ไม่ได้ แต่ราคาสินค้าต่อชิ้นได้เยอะ อาจจะเกิดจากฟลุ๊คก็ได้ครับ ก็ต้องตัดสินใจอีกที
    Rate This Entry
  • ทำอย่างไรถึงจะรู้ได้ว่า คีย์เวิดไหนทำเงินได้เยอะคะ Top
    ต้อง ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ และ ทดสอบครับ ไม่มีใครรู้ล่วงหน้าได้หรอกครับ คนที่ประสบความสำเร็จทุกคนล้วนต้องผ่านด่านการทดสอบมาก่อนครับ ที่สำคัญคือ Strategy ในการทดสอบครับ ว่ามีแนวทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไรนะครับ ที่สำคัญก็คือการทำ Tracking ID ครับ
    Rate This Entry
  • Display URL และ Destination URL ใน YSM คืออะไร และแตกต่างกันอย่างไร Top
    Display URL ก็คือ URL ที่เอาไว้แสดงให้คนที่เข้าไป Search หาสินค้าใน Search Engine ได้เห็นครับ ซึ่งโดยปกติจะใช้ www.amazon.com ครับ แต่ Destination URL นั้นคือ URL ที่เราจะส่งลูกค้าเราไปครับ นั้นก็คือ URL ที่เราได้ทำการสร้างขึ้นจากการสร้าง Text Link นั่นล่ะครับ Copy มาใส่ได้เลยครับ
    Rate This Entry
  • ผมไม่มีบัตรเครดิตครับเพราะอายุยังไม่ถึงและยังไม่ได้ทำงานครับ จะทำอย่างไรดีครับถึงจะทำ YSM ได้ Top
    ไม่มีบัตรเครดิตก็สามารถทำ Amazon.com ได้ครับ เพื่อนๆสามารถใช้บัตร B-first ของ ธนาคารกรุงเทพในการสมัคร YSM ได้ครับ วิธีการสมัครบัตร B-first ของธนาคารกรุงเทพนั้นไม่ยากครับ เพราะเป็นบัตรเดบิต เดินเข้าธนาคารไปก็บอกเจ้าหน้าที่ว่า ทำบัตร B-first ได้เลยครับ มีข้อสำคัญนิดนึงคือ เวลาทำบัตร ให้บอกพนักงานว่า ขอบัตรที่ออกจากสาขาสำนักงานใหญ่ครับ เพราะบัตรที่ออกจากสาขาสำนักงานใหญ่จะมีรหัสรักษาความปลอดภัยหรือ CVV อยู่ด้านหลังบัตรครับ อันนี้สำคัญครับ เพราะต้องใช้กรอกลงใน YSM แต่ถ้าใครมีบัตร B-first อยู่แล้ว และไม่มีรหัส CVV ล่ะก็ ลองใช้ 000 ดูครับ อาจจะสมัครผ่านได้ครับ
    Rate This Entry
  • ทำไม YSM ตัดเงินบ่อยจังครับ วันนึงตัดเงินตั้ง 3-4 รอบแน่ะคับ Top
    หลักการในการตัดเงินของ YSM จะเป็นดังนี้ครับ

    1. YSM จะตัดเงินจากบัตรของคุณเป็นก้อนๆตามที่คุณได้ทำการกรอกเอาไว้ตั้งแต่ตอนสร้าง Account น่ะครับ ว่าต้องการให้ YSM ตัดเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ โดยทั่วไปก็น่าจะเป็น $30 ล่ะครับ
    2. หลักการตัดเงินของ YSM ก็คือ ทาง YSM จะรักษายอดเงินของ Account เอาไว้ให้สามารถทำโฆษณาได้ 3 วันครับ ยกตัวอย่างเช่น หากโดยปกติ คุณทำโฆษณาโดยเฉลี่ยวันละ $50 ทาง YSM ก็จะทำการตัดเงินจากบัตรของคุณมาไว้ในบัญชี ให้มียอดเงินประมาณ $150 ครับ ทีนี้ ถ้าหากว่า หลังจากนั้น คุณโหมทำงานหนักมาก ทำโฆษณาเพิ่มขึ้นเยอะ จนค่าโฆษณาโดยเฉลี่ยตกวันละ $100 แบบนี้ ช่วงนั้นทาง YSM ก็จะตัดเงินของคุณบ่อยเลยล่ะครับ เพราะต้องรักษายอดเงินใน Account ของคุณให้มียอดเงินประมาณ $300 ครับ แบบนี้เป็นต้นครับ
    3. สมมติว่า หากคุณทำโฆษณาวันละ $100 เท่ากับว่า ต้องรักษายอดเงินใน Account เท่ากับ $300 นั่นเท่ากับว่า YSM จะตัดเงินคุณ เป็นจำนวนเงิน $30 เป็นจำนวน 10 ครั้ง ทาง YSM จะไม่ตัดเงินครั้งเดียว $300 ครับ เพราะคุณกำหนดเอาไว้ว่ายอดเงินที่ตัดได้คือ $30 ตั้งแต่ตอนเปิด Account น่ะครับ
    4. สมมติว่า หากคุณทำโฆษณาวันละ $100 เท่ากับว่า ต้องรักษายอดเงินใน Account เท่ากับ $300 แบบนี้ ถ้าคุณมีเงินใน Account น้อยกว่า $300 ทาง YSM ก็ะทำการตัดเงินจากบัตรคุณมาเก็บไว้ในบัญชีครับ

    หวังว่าคงเข้าใจนะครับ
    Rate This Entry
  • ทำไมใส่ราคาประมูลคีย์เิวิดแล้ว แต่ข้อความโฆษณาไม่เห็นขึ้นเลยครับ รอเป็นวันแล้วก็ยังไม่มีครับ Top
    มีได้หลายกรณีครับ

    1. อาจเป็นเพราะ ข้อความโฆษณา หรือ Keyword ยังไม่ approved ต้องเข้าไปทำการเช็คข้อมูลครับ โดยปกติแล้ว ข้อควาฒโฆษณาจะทำการ Approved ภายใน 1-2 วันครับ
    2. หากเช็คแล้วว่า ข้อความโฆษณา และ keywords ได้มีการ Approved แล้ว แต่ข้อความโฆษณายังไม่ขึ้น ก็อาจเป็นเพราะมีคนทำโฆษณาโดยใช้ URL ว่า amazon.com อยู่แล้วครับ เพราะใน SE นั้นจะไม่ยอมให้มี URL ที่ซ้ำกันมาทำโฆษณาครับ
    3. หากตรวจสอบดูแล้วว่า ยังไม่มี URL ของ amazon.com ทำโฆษณา และ keywords + Ads มีการ Approved แล้ว แต่ข้อความโฆษณายังไม่ขึ้น อาจเป็นเพราะ ราคาประมูลคีย์เวิดของคุณไม่พอที่จะทำให้ข้อความโฆษณาขึ้นในหน้าแรกได้ อันนี้ต้องทำการเพิ่มราคาประมูลครับ
    4. ถ้าหากเช็คข้อมูลในข้อ 1-3 แล้วคิดว่าไม่ใช่ ก็อย่าใจร้อนครับ ลองรันโฆษณาเอาไว้ซัก 1 วันแล้วดูว่า มี Impression หรือไม่ ถ้าหากมีก็แสดงว่า ข้อความโฆษณาของคุณแสดงแล้วครับ
    Rate This Entry
  • สามารถดูข้อความโฆษณาที่เราสร้างขึ้นได้ที่ไหนคะ ลองเข้าไปดูใน Yahoo.com แล้วไม่มีค่ะ Top
    ต้องใช้ Proxy ในการดูครับ เพราะโฆษณาที่เราสร้างขึ้นนั้น เป็นโฆษณาของประเทศอเมริกาครับ เพราะฉะนั้น จะเปิดดูด้วย IP ของประเทศไทยไม่ได้ครับ เพื่อนๆสามารถเข้าไปดูข้อความโฆษณาของตัวเองได้โดยใช้ www.proxify.net ครับ
    Rate This Entry
  • ตอนนี้ข้อความโฆษณาขึ้นสถานะเป็น Pending อยู่อยากทราบว่าเมื่อไหร่ถึงจะผ่านการตรวจสอบครับ Top
    ประมาณ 1-2 วันครับ ทั้งนี้เพราะ YSM ใช้พนักงานในการตรวจสอบครับ เลยทำให้ช้าหน่อย
    Rate This Entry
  • Match Type ของ YSM คืออะไร และควรเลือกแบบไหนดีครับ Top
    เรื่อง Match Type ให้หาอ่านรายละเอียดในหนังสือครับ แต่ผมแนะนำว่าในเบื้องต้น ให้ใช้ Standard ครับ
    Rate This Entry
  • ตั้งงบประมาณรายวันไว้ที่ $30 แต่ทาง YSM เก็บค่าโฆษณา $33.14 ทำอย่างไรดี Top
    ไม่ต้องตกใจครับ เป็นเรื่องธรรมดา โดยปกติแล้ว ทาง YSM แจ้งไว้ว่า เมื่อคุณตั้งงบประมาณรายวันไว้ อาจจะทำการโฆษณาเกินวงเงินของแต่ละวันได้เล็กน้อย ประมาณ 10-20% ครับ แต่ทาง YSM จะไม่ทำโฆษณาเกินวงเงินในแต่ละเดือนครับ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณตั้งงบรายวันไว้ $30 เท่ากับงบรายเดือน $900 ทาง YSM อาจจะโฆษณารายวันเกินกว่า $30 ได้ แต่โดยรวมใน 1 เดือนไม่สามารถโฆษณาเกิน $900 ได้ครับ ถ้าหากว่าเกิน ทาง YSM จะทำการคืนเงินเข้าไปใน Account ของคุณให้ครับ
    Rate This Entry
  • มีโอกาสที่จะโดนโกงค่าโฆษณาหรือไม่ครับ เพราะเราตรวจสอบไม่ได้ว่าจริงแล้วมีการคลิกเท่าไหร่กันแน่ Top
    มีโอกาสครับ แต่เท่าที่ผม และเพื่อนๆในวงการทำงานกันมา 2-3 ปีก็ยังไม่เคยรู้สึกว่าโดนโกงคลิกครับ เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่ครับ คงไม่เป็นผลดีกับทาง YSM หรอกครับ ถ้าหากผู้ใช้บริการจับได้ว่ามีการโกงคลิก และทาง PPC หลายๆเจ้าอย่าง Adwords, YSM และ adCenter ก็ได้มีการทำโปรแกรมขึ้นมาเพื่อตรวจสอบการโกงคลิกนี้อยู่แล้วครับเพื่อความสบายใจกับทางผู้ใช้บริการครับ หลักการของเจ้าตวโปรแกรมนี้ก็มีอยู่ว่า หากมีการคลิกข้อความโฆษณาของเรา ด้วย IP เดียวกันหลายๆครั้งในระยะเวาใกล้ๆกัน ทาง PPC จะคิดว่าเป็นการคลิกเพียงครั้งเดียวครับ เพื่อป้องกันการโกงคลิก
    Rate This Entry

CopyRight © 2008 Richeuro.net, All Rights Reserved